Explore Our Courses

Assertiveness

 7 Hours
Kursus yang sangat partisipatif yang melibatkan diskusi individu dan kelompok serta praktik keterampilan untuk memungkinkan peserta berbagi ide dan mengembangkan tingkat keterampilan mereka. Hadirin Siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan ketegasan mereka Tujuan Kursus ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan diri dan meningkatkan kemampuan delegasi untuk berkomunikasi dengan percaya diri dan tegas dengan kolega dan pelanggan. Tujuan Pada akhir program, peserta akan:
  • Memahami dan mengatasi hambatan untuk bersikap tegas
  • Kenali ciri-ciri perilaku dalam diri Anda dan orang lain dan pelajari strategi yang efektif untuk mengelolanya
  • Berkomunikasi secara efektif dengan berbagai macam orang untuk mencapai situasi yang saling menguntungkan jika memungkinkan
  • Mengelola situasi sulit secara efektif.
Read more...

Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

 14 Hours
Goal Pelatihan ini bertujuan untuk meninjau dan meningkatkan kompetensi yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis mereka baik dalam hal kerja individu maupun kerja tim, khususnya melalui perolehan keterampilan oleh para peserta seperti:
  • Membangun gaya komunikasi yang efektif dengan orang lain
  • Analisis praktis tentang hambatan komunikasi dan teknik aktif untuk mencegah terjadinya hal tersebut
  • Membangun hubungan perakitan dukungan
  • Kerja tim yang efektif
  • Kesadaran akan saling mempengaruhi dalam hubungan tim-unit dan unit-tim
  • Kemampuan untuk menggunakan berbagai teknik untuk mengelola konflik
  • Mengubah sikap dan teladan perilakunya yang konstruktif (misalnya sikap asertif)
Metode kerja Pelatihan ini dirancang secara interaktif, dimana peserta berbagi lebih dari 80% waktu. Setiap sesi mengikuti dinamika serupa: membuka kebiasaan latihan baru (untuk membangun kesadaran), ceramah singkat tentang teknik (pengetahuan), mempraktikkan taktik dan teknik baru (keterampilan). Setelah penutupan setiap sesi, peserta menerima materi pendukung untuk sesi yang dibahas.
Materi praktikum dirangkum dalam bentuk ceramah mini yang menjelaskan landasan teori dan mekanisme psikologis mendasar yang dialami peserta selama bekerja di ruang pelatihan.
Read more...

Conflict Management

 14 Hours
Tujuan pelatihan: Untuk semua yang berusaha menangani situasi konflik secara efektif dan efisien. Pelatihan bagi orang-orang yang ingin mengembangkan keterampilannya dalam memanfaatkan konflik dalam kerja tim yang bertujuan untuk mengembangkan kemampuan menerapkan strategi, metode dan teknik manajemen konflik. Manfaat kursus pelatihan: Menggunakan metode dan teknik untuk menyelesaikan situasi konflik, manajemen konflik yang efektif, komunikasi yang efektif dalam situasi konflik, persiapan yang terampil dari kebutuhan analisis pihak-pihak yang berkonflik dan rumusan masalah, penggunaan keterampilan manajemen stres, teknik emosional dan asertif dalam menyelesaikan konflik-konflik tersebut. Keterampilan yang diperoleh selama pelatihan:
  • berkomunikasi secara efektif dalam situasi konflik
  • mengidentifikasi sumber konflik
  • analisis kebutuhan pihak-pihak yang berkonflik dan rumusan masalah
  • menggunakan metode dan teknik untuk menyelesaikan konflik
  • pada prinsip ketegasan dan pengelolaan emosi dalam resolusi konflik
  • penerapan prinsip tegas menolak gangguan
  • perilaku yang tepat dalam konflik
  • menerapkan manajemen stres ini, emosional
Metode pelatihan: ceramah, simulasi, studi kasus, role play, pemberian feedback kepada peserta
Read more...

Building an Effective Team with Belbin Team Roles

 7 Hours
The Team Roles identified by Dr Meredith Belbin are used extensively in organisations worldwide. This course will guide you through the Team Roles theory to help identify ways to use your strengths to your advantage and manage your weaknesses as best you can. The course is suitable for individuals who want to learn to function better in, or improve their management of, teams. It is also ideal for existing teams, who, together, can examine ways to work more effectively in their specific environment.
Read more...

Communicating and Influencing For Team Members

 14 Hours
By the end of the course, delegates will be able to:
  • Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
  • Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
  • Manage their internal and external customers and stakeholders
Format of the course The course will be a highly-interactive combination of:
  • Facilitated Discussions
  • Slide Presentations
  • Exercises and
  • Case Studies
Read more...

Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

 14 Hours
Audience Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:
  • Their colleagues
  • Their bosses
  • Their internal and external customers and stakeholders
Format of the course The course will be a highly-interactive combination of:
  • Facilitated Discussions
  • Slide Presentations
  • Exercises and Case Studies
By the end of the course, delegates will be able to:
  • Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
  • Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
  • Manage their internal and external customers and stakeholders
  • Explain how to deal with the difficult situations they may encounter in the office
Read more...

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

 14 Hours
Di dunia yang semakin terglobalisasi, kami bekerja di lingkungan yang lebih multikultural di mana konflik antar individu dan kelompok mungkin terjadi. Keyakinan mendasar di balik resolusi konflik adalah bahwa konflik tidak dapat dihindari namun dapat dikelola. Assertiveness, kepercayaan diri, kemampuan negosiasi, keterampilan interpersonal dan lainnya sangat penting dalam mendukung penyelesaian konflik. Dalam kehidupan kita sehari-hari, kita sering menjumpai kejadian di mana kita secara sadar atau tidak sadar (dengan anggota keluarga, teman, klien, mitra bisnis) mengelola konflik. Menguasai resolusi konflik membantu menyelesaikan konflik secara efektif, serta membantu kita berkomunikasi dengan lebih baik, membujuk secara efisien, meningkatkan hasil bisnis serta meningkatkan perilaku dan kinerja organisasi dan pribadi. Kursus ini menawarkan perpaduan teori dan konsep, dikombinasikan dengan latihan kelompok dan aktivitas individu untuk memungkinkan delegasi berbagi ide dan mengembangkan keterampilan mereka. Tujuan:
  • Untuk memahami dasar-dasar dan nuansa konflik dalam organisasi
  • Untuk mengeksplorasi konsep-konsep kunci, faktor, teori, jenis, dan model dalam resolusi konflik
  • Untuk mengetahui tipe kepribadian, gaya kepemimpinan yang mendukung keterampilan negosiasi
  • Untuk mempelajari seni ketegasan dan kepercayaan diri
  • Untuk bereksperimen, mengalami dan mempraktikkan resolusi konflik
Read more...

Influencing and Avoiding Conflict

 21 Hours
Audience
  • Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Influencing and Avoiding Conflict with : 
    • Their colleagues
    • Their bosses
    • Their internal and external customers and stakeholders
Course Objectives By the end of the course, delegates will be able to:
  • Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
  • Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
  • Manage their internal and external customers and stakeholders
Format The course will be a highly-interactive combination of:
  • Facilitated Discussions
  • Slide Presentations
  • Exercises and 
  • Case Studies
Read more...

Negotiation Skills

 14 Hours
Kursus dua hari ini dirancang bagi orang-orang yang ingin mencapai hasil yang lebih baik dari negosiasi mereka dengan pelanggan, pemasok, dan kolega. Ini mengajarkan keterampilan dan taktik yang digunakan oleh negosiator yang efektif dan membangun kepercayaan diri yang dibutuhkan untuk berhasil. Para delegasi mempelajari berbagai gaya negosiasi dan cara memaksimalkan kekuatan pribadi mereka sekaligus melindungi hubungan penting. Kursus ini sangat partisipatif dengan kombinasi ceramah, diskusi, pembinaan dan latihan.
Read more...

Last Updated:

Testimonials (8)

SAMART Goal dan Konsep Negosiasi

Withaya - Babcock Power (Thailand)

Course - Negotiation Skills

Machine Translated

Clarity of the discussion. Trainer connects to the participants. Pleasant and happy aura of the trainer.

Mona Liza - IT

Course - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

As it was a 1:1, the personalization of the content.

Patricia - Embraer

Course - Influencing and Avoiding Conflict

Excellent trainer, with the speech completely tailorerd to the audience. A lot of content.

Carole - Axway

Course - Communicating and Influencing For Team Members

keseimbangan yang baik antara teori dan praktik

Akos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

Machine Translated

We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

Elisa Venturini

Course - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg

Course - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

I generally was benefit from the interaction and flexibility.

Olivier Pugliesi-Conti

Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)

Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

2025-05-26 09:30
14 hours
Online
40300000 IDR (Online)

Negotiation Skills

2025-06-09 09:30
14 hours
Online
40300000 IDR (Online)

Conflict Management

2025-06-23 09:30
14 hours
Online
40300000 IDR (Online)

Building an Effective Team with Belbin Team Roles

2025-07-07 09:30
7 hours
Online
20150000 IDR (Online)

Conflict Management

2025-07-21 09:30
14 hours
Online
40300000 IDR (Online)

Other regions in Indonesia

Other Countries

These courses are also available in other countries
Pelatihan online Assertiveness, Kursus pelatihan online Assertiveness, Kursus akhir pekan online Assertiveness, Pelatihan malam online Assertiveness, Pelatihan online dengan instruktur untuk Assertiveness, Instruktur online Assertiveness, Pelatihan satu lawan satu online Assertiveness, Coaching online Assertiveness, Kursus privat online Assertiveness, Bootcamp online Assertiveness, Pelatih online Assertiveness, Pelatihan dengan instruktur online Assertiveness, Kursus malam online Assertiveness, Pelatihan akhir pekan online Assertiveness, Pelatihan online Assertiveness, Kelas online Assertiveness