Course Outline
Pengantar Monday.com
- Gambaran Umum Monday.com
- Fitur dan modul utama (WorkManagement, CRM, dan WorkForms)
- Menyesuaikan hari Senin untuk berbagai area operasional (penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dll.)
- Memahami antarmuka Senin: papan, item, dan kolom
Mengotomatiskan Database dan Alur Kerja
- Transisi dari database manual ke otomatis
- Membangun papan untuk melacak data di berbagai departemen
- Menyesuaikan kolom untuk kebutuhan bisnis tertentu (penjualan, pelacakan proyek, SDM)
- Mengotomatiskan input dan pembaruan data
- Menggunakan otomatisasi untuk menangani tugas-tugas berulang (misalnya, tindak lanjut email, penugasan tugas)
- Latihan praktis: menyiapkan papan untuk pelacakan khusus departemen (misalnya, manajemen proyek, jalur penjualan)
Mengintegrasikan WhatsApp melalui API Eksternal
- Pengantar API eksternal untuk WhatsApp
- Tinjauan umum kemampuan integrasi WhatsApp API untuk berbagai fungsi bisnis
- Menghubungkan WhatsApp ke Senin
- Menjaga komunikasi dengan pelanggan, anggota tim, atau prospek secara real time
- Mengotomatiskan respons dan tindak lanjut menggunakan pemicu
- Latihan praktis: menyiapkan alur kerja WhatsApp API untuk komunikasi pelanggan atau tim internal
Mengelola Status Pelanggan atau Proyek
- Menentukan status khusus untuk berbagai area (misalnya, penjualan, SDM, pemasaran, proyek)
- Membuat kolom status khusus untuk alur kerja (misalnya, status prospek, kemajuan proyek, penyelesaian tugas)
- Mengotomatiskan pembaruan status
- Menetapkan peringatan dan pemberitahuan berdasarkan perubahan status
- Latihan praktis: menerapkan aliran pembaruan status untuk mengelola hubungan pelanggan atau kemajuan proyek
Memanfaatkan Paket Senin Lengkap
- BekerjaManagement untuk tim lintas departemen
- Menetapkan tugas dan jadwal, melacak kemajuan di seluruh departemen
- Membuat otomatisasi untuk pengingat tenggat waktu dan pembaruan tugas
- CRM: mengelola prospek dan hubungan
- Mengorganisasikan informasi prospek/pelanggan dan riwayat interaksi untuk area bisnis apa pun
- Membuat otomatisasi untuk pembinaan pelanggan, pelacakan penjualan, atau pembaruan layanan
- WorkForms: mengotomatiskan pengumpulan data
- Membangun formulir khusus untuk mengumpulkan data internal atau pelanggan
- Mengintegrasikan formulir dengan alur kerja untuk memperbarui database secara otomatis
- Latihan praktis: menggunakan WorkForms untuk membuat formulir pengumpulan data dan menghubungkannya ke alur kerja khusus departemen
Praktik Terbaik untuk Otomasi Multi-Area
- Mengoptimalkan alur kerja Monday.com untuk berbagai fungsi bisnis
- Penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dan banyak lagi
- Tips untuk otomatisasi dan integrasi yang efektif
- Tantangan umum dan pemecahan masalah
- Sesi Tanya Jawab
Ringkasan dan Langkah Berikutnya
Requirements
- Keakraban dengan penggunaan aplikasi berbasis web
- Keterampilan komputer dasar
Hadirin
- Manajer
- Pemimpin tim
- Administrator CRM
Testimonials (4)
Cara interaksi dengan mahasiswa
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Course - Salesforce for Sales and Administration
Machine Translated
Fortunately I was 1 on 1 with my trainer. This was very good. Victor worked at my pace, he explained things clearly and I was very happy with the outcome.
Craig - Superior Minerlas
Course - Salesforce for End Users
application scenarios introduction
Rachel - ge ren
Course - Salesforce CPQ for Administrators
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.