Course Outline

Pengantar Monday.com

  • Gambaran Umum Monday.com
  • Fitur dan modul utama (WorkManagement, CRM, dan WorkForms)
  • Menyesuaikan hari Senin untuk berbagai area operasional (penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dll.)
  • Memahami antarmuka Senin: papan, item, dan kolom

Mengotomatiskan Database dan Alur Kerja

  • Transisi dari database manual ke otomatis
    • Membangun papan untuk melacak data di berbagai departemen
    • Menyesuaikan kolom untuk kebutuhan bisnis tertentu (penjualan, pelacakan proyek, SDM)
  • Mengotomatiskan input dan pembaruan data
    • Menggunakan otomatisasi untuk menangani tugas-tugas berulang (misalnya, tindak lanjut email, penugasan tugas)
  • Latihan praktis: menyiapkan papan untuk pelacakan khusus departemen (misalnya, manajemen proyek, jalur penjualan)

Mengintegrasikan WhatsApp melalui API Eksternal

  • Pengantar API eksternal untuk WhatsApp
    • Tinjauan umum kemampuan integrasi WhatsApp API untuk berbagai fungsi bisnis
  • Menghubungkan WhatsApp ke Senin
    • Menjaga komunikasi dengan pelanggan, anggota tim, atau prospek secara real time
    • Mengotomatiskan respons dan tindak lanjut menggunakan pemicu
  • Latihan praktis: menyiapkan alur kerja WhatsApp API untuk komunikasi pelanggan atau tim internal

Mengelola Status Pelanggan atau Proyek

  • Menentukan status khusus untuk berbagai area (misalnya, penjualan, SDM, pemasaran, proyek)
    • Membuat kolom status khusus untuk alur kerja (misalnya, status prospek, kemajuan proyek, penyelesaian tugas)
  • Mengotomatiskan pembaruan status
    • Menetapkan peringatan dan pemberitahuan berdasarkan perubahan status
  • Latihan praktis: menerapkan aliran pembaruan status untuk mengelola hubungan pelanggan atau kemajuan proyek

Memanfaatkan Paket Senin Lengkap

  • BekerjaManagement untuk tim lintas departemen
    • Menetapkan tugas dan jadwal, melacak kemajuan di seluruh departemen
    • Membuat otomatisasi untuk pengingat tenggat waktu dan pembaruan tugas
  • CRM: mengelola prospek dan hubungan
    • Mengorganisasikan informasi prospek/pelanggan dan riwayat interaksi untuk area bisnis apa pun
    • Membuat otomatisasi untuk pembinaan pelanggan, pelacakan penjualan, atau pembaruan layanan
  • WorkForms: mengotomatiskan pengumpulan data
    • Membangun formulir khusus untuk mengumpulkan data internal atau pelanggan
    • Mengintegrasikan formulir dengan alur kerja untuk memperbarui database secara otomatis
  • Latihan praktis: menggunakan WorkForms untuk membuat formulir pengumpulan data dan menghubungkannya ke alur kerja khusus departemen

Praktik Terbaik untuk Otomasi Multi-Area

  • Mengoptimalkan alur kerja Monday.com untuk berbagai fungsi bisnis
    • Penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dan banyak lagi
  • Tips untuk otomatisasi dan integrasi yang efektif
  • Tantangan umum dan pemecahan masalah
  • Sesi Tanya Jawab

Ringkasan dan Langkah Berikutnya

Requirements

  • Keakraban dengan penggunaan aplikasi berbasis web
  • Keterampilan komputer dasar

Hadirin

  • Manajer
  • Pemimpin tim
  • Administrator CRM
 7 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (4)

Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)

Related Categories