Handling Conflict with Confidence Training Course

Kursus yang sangat partisipatif yang melibatkan diskusi individu dan kelompok serta praktik keterampilan untuk memungkinkan peserta berbagi ide dan mengembangkan tingkat keterampilan mereka.

Hadirin

Siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan ketegasan mereka

Tujuan

Kursus ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan diri dan meningkatkan kemampuan delegasi untuk berkomunikasi dengan percaya diri dan tegas dengan kolega dan pelanggan.

Tujuan

Pada akhir program, peserta akan:

• Memahami dan mengatasi hambatan untuk bersikap tegas
• Kenali ciri-ciri perilaku dalam diri Anda dan orang lain dan pelajari strategi yang efektif untuk mengelolanya
• Berkomunikasi secara efektif dengan berbagai macam orang untuk mencapai situasi yang saling menguntungkan jika memungkinkan
• Mengelola situasi sulit secara efektif.

Tujuan dari kursus satu hari ini adalah untuk memberikan keterampilan mentoring dan coaching bagi para peserta di tempat kerja. Di akhir kursus, para peserta akan mampu:

• Jelaskan perbedaan antara mentoring dan coaching
• Diskusikan teori pembelajaran yang relevan
• Jelaskan berbagai gaya belajar
• Jelaskan model umpan balik
• Menguraikan prinsip-prinsip dasar pembinaan
• Sebutkan komponen-komponen model pembinaan GROW

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional dan manajer SDM tingkat pemula yang ingin memperoleh pengetahuan dasar dalam memanfaatkan AI untuk mengoptimalkan proses SDM, meningkatkan pengalaman karyawan, dan membuat keputusan strategis berdasarkan data.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami potensi dan aplikasi AI dalam manajemen SDM.
• Pelajari cara mengoptimalkan proses SDM menggunakan alat AI.
• Tingkatkan pengalaman karyawan melalui strategi berbasis AI.
• Gunakan wawasan AI untuk membuat keputusan SDM yang strategis.

Communication skills have long been recognised as essential to professional success and many a career has stalled, faltered or stagnated thanks to a lack of communication skills. Contrary to urban myth, few of us are born with this skill, instead most have either practised or learned from mistakes. This course is designed to assist delegates to improve their communication skills and in consequence their ability to work with others.

Mediation skills are subtly yet meaningfully different. Excellent communication is a pre-requisite but more important is the ability to listen and take note of what is being said. The role of the mediator is to help parties reach a solution to their problem and to arrive at an outcome that both parties are happy to accept. Mediators avoid taking sides, making judgements or giving guidance. They are simply responsible for developing effective communications and building consensus between the parties. This course also covers the wider range of skills, in addition to communication, that are required to be an effective mediator.

Hadirin

Staf yang harus sepenuhnya siap untuk memberikan sesi Pelatihan berkualitas tinggi

• Untuk masing-masing anggota staf mereka sendiri
• Untuk tim mereka
• Kepada individu yang tidak terhubung langsung dengan timnya tetapi menghargai masukan mereka yang independen – dan tidak menghakimi

Format kursus

Kombinasi dari:

• Diskusi yang Difasilitasi
• Sesi Pelatihan Delegasi – dengan umpan balik lengkap

Pada akhir kursus, delegasi akan dapat:

• Definisikan “Coaching” dan jelaskan secara rinci penggunaan Coaching untuk meningkatkan kinerja individu dan tim – khususnya menghubungkan penggunaannya untuk memahami alasan di balik (dan memperbaiki) kinerja yang buruk
• Memberikan Sesi Pelatihan yang bermakna

By the end of the course, delegates will be able to:

• Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
• Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
• Manage their internal and external customers and stakeholders

Format of the course

The course will be a highly-interactive combination of:

• Facilitated Discussions
• Slide Presentations
• Exercises and
• Case Studies

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional SDM tingkat pemula yang ingin mempelajari cara merancang dan meningkatkan pengalaman karyawan yang disesuaikan dengan tantangan unik lingkungan teknologi, dari perekrutan hingga retensi.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Rancang perjalanan karyawan yang berdampak, dari perekrutan hingga retensi, yang disesuaikan dengan tantangan unik lingkungan teknologi.
• Pelajari strategi untuk mendorong keterlibatan, inklusi, dan pengembangan berkelanjutan dalam tenaga kerja teknologi.

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur (online atau di lokasi) ini ditujukan bagi para profesional HR yang ingin menggunakan metode analitis untuk meningkatkan kinerja organisasi. Mata kuliah ini mencakup pendekatan kualitatif, kuantitatif, empiris dan statistik.

Format Kursus

• Ceramah dan diskusi interaktif.
• Banyak latihan dan latihan.

Opsi Kustomisasi Kursus

• Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengaturnya.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk peserta tingkat pemula yang ingin memperoleh pengetahuan dasar dan keterampilan praktis untuk menangani fungsi utama sumber daya manusia (SDM) seperti menangani masalah staf, mengelola kinerja, dan menavigasi proses disiplin.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami fungsi dan tanggung jawab inti manajemen SDM.
• Tangani keluhan karyawan dengan profesionalisme dan empati.
• Menerapkan strategi manajemen kinerja yang efektif.
• Melakukan tindakan disiplin yang adil dan patuh hukum.
• Tangani masalah SDM umum dengan percaya diri dan konsisten.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional SDM tingkat pemula yang ingin memahami dan menerapkan proses SDM yang dioptimalkan, selaras dengan lingkungan yang bergerak cepat dan tangkas, serta memanfaatkan otomatisasi dan strategi berbasis data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Rancang dan implementasikan proses SDM yang efisien yang selaras dengan lingkungan teknologi yang bergerak cepat dan tangkas.
• Merampingkan proses inti SDM dan memanfaatkan alat otomatisasi.
• Pastikan keselarasan strategi SDM dengan tujuan bisnis untuk mendukung skalabilitas dan peningkatan berkelanjutan.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk peserta tingkat pemula hingga menengah yang ingin memahami prinsip dasar pembinaan ICF, termasuk kompetensi inti dan pedoman etikanya, sekaligus memperoleh pengalaman praktis dalam menerapkan teknik pembinaan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami Kompetensi Inti ICF dan penerapannya dalam praktik pembinaan.
• Tunjukkan teknik mendengarkan aktif, bertanya, dan menetapkan tujuan.
• Memfasilitasi percakapan pembinaan yang bermakna dan transformatif.
• Patuhi Kode Etik ICF dalam keterlibatan pembinaan profesional.
• Mengembangkan gaya pembinaan yang dipersonalisasi dan selaras dengan prinsip-prinsip ICF.

Audience

Staff who need to be fully aware of the issues surrounding People and Team Management for:

• Themselves
• Their colleagues (peers)
• Their bosses
• Their team members
• Their internal and external customers and stakeholders

Format of the course

The course will be a highly-interactive combination of:

• Facilitated Discussions
• Slide Presentations
• Exercises and
• Case Studies

By the end of the course, delegates will be able to:

• Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
• Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
• Appreciate how to manage, motivate and develop their team members
• Manage their internal and external customers and stakeholders
• Explain how to deal with the difficult situations they may encounter in the office

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk konsultan tingkat pemula SAP yang ingin mendapatkan pengalaman praktis dan mengembangkan pemahaman komprehensif tentang modul Employee Central.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Dapatkan pengetahuan mendalam tentang modul SuccessFactors Employee Central.
• Memahami dan konfigurasikan komponen modul penting, termasuk penyediaan, keamanan, dan manajemen data.
• Melakukan konfigurasi dukungan dan pemeliharaan dasar dan kompleks.

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur (online atau di lokasi) ini ditujukan untuk profesional SDM dan spesialis rekrutmen yang ingin menggunakan metode analitis untuk meningkatkan kinerja organisasi. Mata kuliah ini mencakup pendekatan kualitatif, kuantitatif, empiris dan statistik.

Format Kursus

• Ceramah dan diskusi interaktif.
• Banyak latihan dan latihan.

Opsi Kustomisasi Kursus

• Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengaturnya.

Layanan kami disampaikan secara online kepada klien di seluruh dunia bekerja sama dengan jaringan mitra internasional yang terus berkembang. Program belajar berbasis grup selama 10 minggu yang transformasional ini dirancang untuk menginspirasi dan meningkatkan kapabilitas manajer, serta diselenggarakan oleh fasilitator dan pelatih ahli, dengan pengiriman online yang nyaman dalam alur kerja normal...

Selesai melalui latihan ini, peserta telah mengembangkan keterampilan berikut: 

KECERDASAN EMOSIONAL
Tim hanya sekuat hubungan antarmanusia yang terjalin di antara orang-orang.

PELATIHAN
Keterampilan penting bagi para pemimpin agar berpengaruh dan mendapatkan hasil terbaik dari orang-orangnya

KEPEMIMPINAN
Management adalah tentang tugas dan proses. Leadership adalah tentang orang dan pertumbuhan.

BUDAYA
Keterlibatan yang berkelanjutan membangun kebiasaan dan norma tim berkinerja tinggi.

TIM
Sekelompok individu bukanlah sebuah tim. Go Pemimpin yang hebat membangun tim yang hebat.