Course Outline

Perkenalan

Tinjauan Kecerdasan Emosional

  • Komponen utama
  • Mengembangkan kompetensi

Mengelola Emosi untuk Meningkatkan Prestasi Kerja

  • Kesadaran diri: mengukur EQ Anda
  • Communication gaya
  • Metode pengaturan diri
  • Membuat rencana untuk meningkatkan EQ Anda

Membaca Emosi Orang Lain

  • Empati dan mendengarkan secara aktif
  • Komunikasi nonverbal
  • Menangani situasi sensitif

Mengembangkan Kecerdasan Emosional dalam Tim

  • Pemain tim yang ideal
  • Tim berkinerja tinggi
  • Memberi dan menerima umpan balik
  • Menilai tim Anda: Daftar periksa EQ Tim

Bekerja Dengan Orang Lain dalam Tim

  • Menciptakan tujuan bersama
  • Gaya perilaku DISC
  • Menilai gaya perilaku Anda dan gaya pilihan Anda
  • Partisipasi dan kolaborasi

Menggunakan Kecerdasan Emosional dalam Situasi Sulit

  • Manajemen perubahan
  • Konflik dalam kerja tim
  • Persamaan kepercayaan

Menggunakan Kecerdasan Emosional untuk Membangun Tempat Kerja yang Positif

  • Mempengaruhi orang lain (memotivasi, menginspirasi, mendorong, dan mengevaluasi)
  • Mengelola hubungan dengan rekan kerja
  • Membangun ketahanan emosional tim

Ringkasan dan Kesimpulan

Requirements

  • Bekerja dalam tim dalam suatu organisasi

Hadirin

  • Tim di semua tingkatan di seluruh organisasi
  • Tim lintas fungsi
 7 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (2)

Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)

Related Categories