Course Outline
Perkenalan
Tinjauan Kecerdasan Emosional
- Komponen utama
- Mengembangkan kompetensi
Mengelola Emosi untuk Meningkatkan Prestasi Kerja
- Kesadaran diri: mengukur EQ Anda
- Communication gaya
- Metode pengaturan diri
- Membuat rencana untuk meningkatkan EQ Anda
Membaca Emosi Orang Lain
- Empati dan mendengarkan secara aktif
- Komunikasi nonverbal
- Menangani situasi sensitif
Mengembangkan Kecerdasan Emosional dalam Tim
- Pemain tim yang ideal
- Tim berkinerja tinggi
- Memberi dan menerima umpan balik
- Menilai tim Anda: Daftar periksa EQ Tim
Bekerja Dengan Orang Lain dalam Tim
- Menciptakan tujuan bersama
- Gaya perilaku DISC
- Menilai gaya perilaku Anda dan gaya pilihan Anda
- Partisipasi dan kolaborasi
Menggunakan Kecerdasan Emosional dalam Situasi Sulit
- Manajemen perubahan
- Konflik dalam kerja tim
- Persamaan kepercayaan
Menggunakan Kecerdasan Emosional untuk Membangun Tempat Kerja yang Positif
- Mempengaruhi orang lain (memotivasi, menginspirasi, mendorong, dan mengevaluasi)
- Mengelola hubungan dengan rekan kerja
- Membangun ketahanan emosional tim
Ringkasan dan Kesimpulan
Requirements
- Bekerja dalam tim dalam suatu organisasi
Hadirin
- Tim di semua tingkatan di seluruh organisasi
- Tim lintas fungsi
Testimonials (2)
Sesi SMART Goal adalah bagian paling menyenangkan dari pelatihan yang membantu saya mengatur waktu dengan baik. ini membantu saya menetapkan tujuan saya dengan lebih jelas dan saya benar-benar dapat melihat bahwa pengaturan SMART Go dapat berhubungan dengan hampir semua hal seperti Finance, Kehidupan Sosial, Karier, dan Pertumbuhan Pribadi.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
I liked the involvement of the trainer and how her energy involved also the participants, the training was interesting, with many practical supporting facts and examples, practical exercises. It was great!