Effective communication skills Training Course
Siapa yang harus hadir
Kontributor individu, Manajer, Pemimpin tim, yang keberhasilannya bergantung pada kemampuan mereka berkomunikasi dengan jelas, dipahami dan memengaruhi kinerja orang lain, serta menciptakan hubungan kerja yang positif.
Deskripsi kursus
Keberhasilan individu dan tim bergantung pada kemampuan individu untuk berkomunikasi dengan orang lain, baik secara tatap muka maupun secara virtual. Setiap interaksi dengan orang lain menentukan bagaimana Anda dipandang dan setiap interaksi adalah peluang untuk mengembangkan kepercayaan dan memberikan pengaruh positif. Baik melakukan presentasi satu lawan satu atau di hadapan ribuan audiens, menyampaikan informasi kepada tim proyek atau menyampaikan pesan yang sulit, berkomunikasi secara efektif adalah salah satu keterampilan paling ampuh untuk mencapai tujuan Anda.
Kursus ini mengembangkan kemampuan Anda untuk fokus pada hasil Anda, mendengarkan audiens Anda dan mengembangkan pesan Anda untuk kejelasan dan dampak. Kemampuan Anda untuk menciptakan lingkungan untuk diskusi terbuka dan dialog berkelanjutan sangat penting untuk keberhasilan komunikasi. Keterampilan komunikasi yang tercakup dalam kursus ini akan meningkatkan kemampuan Anda untuk melakukan pilihan dan kontrol untuk setiap jenis percakapan, mempengaruhi tanpa otoritas dan meningkatkan kualitas hubungan dan produktivitas.
Course Outline
Alat Fondasi
- Tetapkan tujuan komunikasi yang jelas
- Membangun pemahaman yang jelas tentang peran
- Memperjelas persyaratan dan proses yang paling efektif untuk mencapai hasil komunikasi
- Identifikasi dan manfaatkan kesamaan untuk interaksi yang sukses
- Latihan Tim
Proses Communication.
- Tahapan Communication
- Siapkan pesannya
- Cocokkan pesannya
- Sampaikan pesannya
- Hambatan komunikasi
- Communication Latihan-Studi Kasus
Communication Keterampilan
- Pilihan dan Kontrol
- Kecerdasan emosional
- Empat Komponen Utama
- Mengembangkan Kepercayaan
- Mendapatkan Hubungan Baik
- Pemikiran Hasil
- Mendengarkan untuk memahami
- Express tanpa Memprovokasi
- Mempertanyakan secara Spesifik
- Meringkas
Mempengaruhi
- Memperluas Keahlian
- Kerangka yang Mempengaruhi
- Pedoman
- Kebutuhan dan Motivasi Pribadi
- Mempengaruhi Strategi
- Mempengaruhi Perencanaan dan Latihan Latihan
Situasi Menantang Memahami dan Mengelola Konflik
- Berkomunikasi Secara Non-Defensif
- Mengkomunikasikan Permainan Latihan-Nyata
- Tim Fasilitasi Communication s
- Mengatasi Perilaku yang Ditakuti
- Latihan Tim-Situasi Sulit
Ringkasan dan Rencana Aksi
- Pembelajaran dan rencana untuk pengembangan berkelanjutan
Open Training Courses require 5+ participants.
Effective communication skills Training Course - Booking
Effective communication skills Training Course - Enquiry
Effective communication skills - Consultancy Enquiry
Consultancy Enquiry
Testimonials (7)
Pelatih sendiri mempelajari presentasi dengan mengamati bagaimana dia melakukannya
Linney
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Aku suka semuanya karena itu yang ingin aku perbaiki dari kelemahanku.
Sarawut
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Senang belajar dengan sangat menyenangkan, tidak membuat saya bosan
Komsan
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Energi dan motivasi instruktur
Kriengkrai Nuntago
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Sangat Interaktif
Poh Mun
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Cara Bushra menjalankan pelatihannya. Sangat membantu, efektif, dan membuat orang merasa aman untuk berbicara.
Chris Hsu
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Praktik di kelas sangat bagus
SC
Course - Effective communication skills
Machine Translated
Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)
Related Courses
Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
14 HoursGoal
Pelatihan ini bertujuan untuk meninjau dan meningkatkan kompetensi yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis mereka baik dalam hal kerja individu maupun kerja tim, khususnya melalui perolehan keterampilan oleh para peserta seperti:
- Membangun gaya komunikasi yang efektif dengan orang lain
- Analisis praktis tentang hambatan komunikasi dan teknik aktif untuk mencegah terjadinya hal tersebut
- Membangun hubungan perakitan dukungan
- Kerja tim yang efektif
- Kesadaran akan saling mempengaruhi dalam hubungan tim-unit dan unit-tim
- Kemampuan untuk menggunakan berbagai teknik untuk mengelola konflik
- Mengubah sikap dan teladan perilakunya yang konstruktif (misalnya sikap asertif)
Metode kerja
Pelatihan ini dirancang secara interaktif, dimana peserta berbagi lebih dari 80% waktu. Setiap sesi mengikuti dinamika serupa: membuka kebiasaan latihan baru (untuk membangun kesadaran), ceramah singkat tentang teknik (pengetahuan), mempraktikkan taktik dan teknik baru (keterampilan). Setelah penutupan setiap sesi, peserta menerima materi pendukung untuk sesi yang dibahas.
Materi praktikum dirangkum dalam bentuk ceramah mini yang menjelaskan landasan teori dan mekanisme psikologis mendasar yang dialami peserta selama bekerja di ruang pelatihan.
Business Communication Skills
35 HoursCommunication skills have long been recognised as essential to professional success and many a career has stalled, faltered or stagnated thanks to a lack of communication skills. Contrary to urban myth, few of us are born with this skill, instead most have either practised or learned from mistakes. This course is designed to assist delegates to improve their communication skills and in consequence their ability to work with others.
Mediation skills are subtly yet meaningfully different. Excellent communication is a pre-requisite but more important is the ability to listen and take note of what is being said. The role of the mediator is to help parties reach a solution to their problem and to arrive at an outcome that both parties are happy to accept. Mediators avoid taking sides, making judgements or giving guidance. They are simply responsible for developing effective communications and building consensus between the parties. This course also covers the wider range of skills, in addition to communication, that are required to be an effective mediator.
Business English for Non-Native Speakers
14 HoursThis instructor-led, live training in Indonesia (online or onsite) is aimed at persons working in an international business environment who wish to quickly improve their listening, speaking and writing skills to be more effective leaders and team members.
By the end of this training, participants will be able to:
- Learn tools and tactics to quickly expand their workplace English vocabulary.
- Focus on only the relevant parts of the English language needed to be more effective at work.
- Gain confidence in their ability to communicate with authority by phone, email and in meetings.
- Practice techniques to influence and persuade customers, managers, and peers.
- Apply a systematic approach to continue improving their Business English skills after the training.
Effective Coaching and Communication
14 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ditujukan bagi siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan pembinaan dan komunikasi mereka.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami dampak pembinaan dan komunikasi efektif terhadap keterlibatan rekan-rekan.
- Pelajari dan terapkan berbagai praktik terbaik pembinaan dan komunikasi.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan mempengaruhi.
- Lakukan sesi pelatihan dengan percaya diri.
Mastering Communication and Collaboration
21 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ditujukan untuk ___ yang ingin menggunakan ___ hingga ___.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Instal dan konfigurasikan ___.
- ___.
- ___.
- ___.
Communicating and Influencing For Team Members
14 HoursBy the end of the course, delegates will be able to:
- Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
- Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
- Manage their internal and external customers and stakeholders
Format of the course
The course will be a highly-interactive combination of:
- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and
- Case Studies
Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
14 HoursAudience
Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:
- Their colleagues
- Their bosses
- Their internal and external customers and stakeholders
Format of the course
The course will be a highly-interactive combination of:
- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and Case Studies
By the end of the course, delegates will be able to:
- Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
- Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
- Manage their internal and external customers and stakeholders
- Explain how to deal with the difficult situations they may encounter in the office
Communication
14 HoursJika Anda menghendaki:
- memahami mengapa beberapa orang tidak menanggapi apa yang Anda katakan kepada mereka,
- tingkatkan hubungan Anda dengan pasangan, anak, atasan, rekan kerja, dll...
- memperluas cakupan keterampilan pribadinya dalam berkomunikasi dengan orang lain,
- pelajari cara cepat merasa lebih baik, lebih aman, lebih tenang dan sesuka Anda,
- membuat orang lain tertarik pada diri Anda dan membuat mereka menyukai Anda
kursus ini untuk Anda!
Communication alat yang Anda pelajari berasal dari berbagai bidang NLP, psikologi, psikoterapi, hipnoterapi. Akumulasi pengetahuan ini berdasarkan penelitian dan pengembangan terkini di bidang ini. Ratusan jam belajar, membaca, mendengarkan dan melihat materi, buku dan film, serta konsultasi psikologis tersedia dalam bentuk ceramah disertai latihan.
Effective English Communication: One-Day Training Program
8 HoursTujuan pembelajaran:
Pada akhir sesi, peserta akan dapat:
✅ Meningkatkan kejelasan, kepercayaan diri, dan profesionalisme dalam komunikasi verbal dan tertulis.
✅ Terapkan teknik untuk menyusun pesan secara efektif untuk berbagai audiens.
✅ Meningkatkan tata bahasa, kosakata, dan nada untuk komunikasi bisnis.
✅ Hindari kesalahan komunikasi dan kesalahpahaman yang umum terjadi.
✅ Mengembangkan keterampilan mendengarkan secara aktif dan memberi umpan balik untuk interaksi di tempat kerja yang lebih baik.
Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
14 HoursKomunikasi interpersonal yang efektif adalah keterampilan utama dalam hubungan pribadi dan profesional. Hal ini melibatkan pemusatan perhatian pada lawan bicara dan pemahaman sudut pandangnya, serta ekspresi ketertarikan terhadap apa yang ia katakan. Menggunakan pesan yang jelas dan sederhana untuk menghindari kesalahpahaman, memahami dan menghargai perasaan, kebutuhan dan sudut pandang orang lain. Komunikasi yang efektif berarti mengungkapkan pikiran dan perasaan secara bertanggung jawab, tanpa melanggar batasan orang lain, dengan kesadaran akan perbedaan budaya, sehingga membantu menghindari kesalahpahaman akibat perbedaan komunikasi antar budaya. Komunikasi antarpribadi yang efektif adalah kunci untuk membangun hubungan yang langgeng, memecahkan masalah, kerja sama tim, dan mencapai kesuksesan baik dalam kehidupan profesional maupun pribadi. Ini adalah keterampilan yang perlu terus dikembangkan dan ditingkatkan.
Effective Communication in the Workplace
14 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional tingkat menengah di berbagai peran yang ingin meningkatkan komunikasi lisan dan tertulis di lingkungan tempat kerja.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Meningkatkan kejelasan dan ketepatan dalam penyampaian pesan, mengurangi kesalahpahaman.
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif dan empati untuk memperkuat interaksi tim.
- Menyusun gagasan secara efektif dalam rapat, email, dan presentasi.
- Dorong ketegasan dan kemampuan memberi dan menerima umpan balik yang konstruktif.
- Meningkatkan komunikasi dalam situasi konflik, negosiasi, dan kerja tim.
Feedforward: A New Approach to Leadership Communication
7 HoursPelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk para pemimpin dan manajer tingkat pemula yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka melalui pendekatan Feedforward, dengan fokus pada pemberian umpan balik yang berwawasan ke depan dan berorientasi pada pertumbuhan untuk pengembangan tim yang efektif.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Pahami konsep Feedforward dan manfaatnya dibandingkan umpan balik tradisional.
- Kembangkan keterampilan untuk memberikan masukan yang konstruktif dan berfokus pada masa depan yang mendorong pertumbuhan tim.
- Pelajari teknik untuk membangun dialog terbuka dan mendengarkan secara aktif untuk keterlibatan tim yang lebih baik.
- Bangun budaya yang mendukung perbaikan berkelanjutan melalui praktik Feedforward.
Hosting Online Meetings
7 HoursThis instructor-led, live training in Indonesia (online or onsite) is aimed at trainers, consultants, leaders, and communicators in any field who wish to efficiently and effectively facilitate web conferences using different virtual platforms.
By the end of this training, participants will be able to:
- Learn how to facilitate online meetings for remote participants effectively.
- Create a safe and engaging virtual environment for web conferences by setting the right tone and mindset.
- Manage online meetings more efficiently by choosing a suitable platform and getting comfortable with the technology.
- Keep participants engaged by stimulating online conversations.
- Build deeper connections with participants and other practitioners to learn collectively and gain valuable insights.
Managing Remote Teams
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ditujukan bagi para manajer dan eksekutif yang ingin menerapkan alat, keterampilan, dan metodologi yang tepat untuk mengelola tim jarak jauh.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Jelajahi kepemimpinan, struktur, dan komponen jarak jauh agar berhasil mengadaptasi pengaturan kerja jarak jauh.
- Kembangkan kepercayaan, tujuan, budaya, dan kerja tim untuk menciptakan tim jarak jauh yang efektif dan produktif.
- Gunakan alat dan teknologi yang ada untuk meningkatkan komunikasi dan kolaborasi virtual.
- Menerapkan penetapan tujuan dan metode manajemen proyek untuk mengukur kinerja tim jarak jauh.
Personal Efficiency and Managing Meetings
7 HoursHadirin
Manajer, Pemimpin Tim dan anggota staf yang merasa bahwa:
- Mereka menghadiri terlalu banyak rapat
- Waktu mereka “dicuri” oleh orang lain
- Mereka tidak dapat menyelesaikan pekerjaan sehari-harinya karena kurangnya perencanaan, pandangan ke depan atau penentuan prioritas.
Format kursus
Kursus ini akan menjadi kombinasi yang sangat interaktif dari:
- Diskusi yang difasilitasi
- Presentasi Slide
- Latihan dan Studi Kasus
Pada akhir kursus, peserta akan dapat:
- Menghargai kebutuhan untuk mengelola rapat secara efektif – menghormati tekanan waktu dari mereka yang mereka undang ke rapat
- Ikuti proses standar untuk memanggil, mengelola, dan menyiapkan hasil rapat
- Menghargai lebih luas beberapa cara mengelola diri dan waktu mereka secara lebih efisien: bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras…