Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Pengantar manajemen
Memiliki keterampilan kepemimpinan dalam manajemen modern
Memimpin tim pekerja
- gaya manajemen
- pemilihan gaya manajemen yang efektif untuk fase pengembangan tim
- manajer gambar yang sempurna. Analisis gaya kepemimpinan mereka sendiri
- analisis kelebihan dan kelemahan kepribadian sendiri dalam kapasitasnya sebagai pemimpin tim, penunjukan potensi pengembangan
- karakteristik tim yang efektif
- koordinasi kegiatan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
Communication dalam organisasi
- dasar komunikasi verbal dan nonverbal
- gaya komunikasi individu
- hambatan komunikasi
- teknik bertanya
- seni mendengarkan secara aktif
- kritik membangun
- memberikan umpan balik
- memecahkan situasi sulit selama panggilan
- jaringan komunikasi
- model aliran informasi dan optimasinya
Teknik penyelesaian konflik yang dipilih dalam tim karyawan
- sifat dan jenis konflik
- sumber utama konflik
- gaya perilaku dalam menguasai konflik, perilaku yang sesuai dalam perselisihan
- konflik penggunaan asertif dan pengembangan dalam kerja tim
- strategi yang digunakan dalam situasi konflik
- manajemen konflik
- metode utama penyelesaian konflik
- Bekerja dengan emosi dalam konflik
- hambatan komunikasi dan penyelesaian konflik. Verbal dan nonverbal
Memotivasi manajemen tim
- sedang termotivasi
- apa yang memotivasi orang-orang dalam organisasi
- jenis motivasi
- prinsip insentif ekonomi
- prinsip motivasi sumber daya tidak berwujud
- prinsip psikologis untuk memotivasi
- umpan balik dan evaluasi
- pentingnya bahasa dalam motivasi
Kemampuan mengatur waktu secara efektif penggunaannya
- matriks manajemen waktu
- untuk mengontrol waktu mereka sendiri dan berurusan dengan pencuri waktu
- teknik perencanaan waktu
- pendelegasian wewenang dan pendelegasian
Pelatihan
- apa itu dan bagaimana menggunakannya
- peserta individu manggung
- umpan balik yang mendalam.
Ringkasan pelatihan
Requirements
The course is general in nature and participation in it does not require specialist knowledge
14 Hours
Testimonials (2)
The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Course - Team Building and Management
all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group