Creative Problem Solving with Gamification Techniques (Design Thinking) Training Course

In this instructor-led, live workshop training in Indonesia (online or onsite), participants will learn how to apply the five stages of Design Thinking to better understand the problems experienced by end-users of a product or service, then develop the best approach for resolving them.

By the end of this training, participants will be able to:

• Use creative strategies to match customers' needs with technologically feasible solutions.
• Formulate a strategy to increase customer value and enhance product and service offerings.

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional tingkat pemula hingga menengah yang ingin memahami dan menerapkan Design Thinking metodologi untuk mendorong inovasi dan meningkatkan solusi bisnis.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami prinsip inti Design Thinking dan perannya dalam inovasi.
• Terapkan lima fase Design Thinking untuk pemecahan masalah.
• Memanfaatkan teknik dan alat ideasi untuk menumbuhkan kreativitas.
• Menerapkan Design Thinking strategi untuk meningkatkan proses dan meningkatkan efisiensi.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk para pemimpin tingkat pemula dan profesional SDM yang ingin mempelajari dan menerapkan Design Thinking metodologi untuk mendorong inovasi, meningkatkan kemampuan memecahkan masalah, dan melibatkan tim secara efektif.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Melengkapi peserta dengan alat dan metodologi untuk mendorong inovasi dan keterlibatan tim.
• Mengembangkan keterampilan dalam pemetaan empati, pengidean, dan pembuatan prototipe untuk memecahkan tantangan kompleks.
• Terapkan prinsip Design Thinking pada skenario kepemimpinan dan SDM.
• Mempromosikan budaya inovasi dalam tim teknologi.

Ringkasan:

Ada lima tahapan dalam proses Design Thinking (DT) (berempati, mendefinisikan masalah, berideasi, membuat prototipe, menguji).

Dalam dunia yang semakin kompleks, kita berhadapan dengan masalah yang mungkin memerlukan pendekatan khusus. Design Thinking membantu menangani masalah yang kompleks. Menguasai pemikiran desain membantu menangani masalah kompleks secara efektif, berkomunikasi lebih baik, membujuk secara efisien, meningkatkan hasil bisnis, dan meningkatkan perilaku dan kinerja organisasi dan pribadi.

• Cara kerja DT: belajar dari orang dan masalah, menemukan pola, merancang model (pergeseran model), menguji model, mengevaluasi model dan merekayasa ulang.
• Hubungan antara DT, inovasi dan kewirausahaan.
• Metode dan alat DT: persona, peta pemangku kepentingan, peta perjalanan pelanggan, cetak biru layanan, inovasi model bisnis.
• Penerapan DT: pola pikir desain, inovasi disruptif, pendekatan berulang, teknik estimasi tangkas, pemikiran kritis, penyelesaian masalah, kerja sama tim, kesiapan kepemimpinan, keterampilan komunikasi, kecakapan teknologi, pemikiran ke depan, kompetensi antarbudaya dan etika, kecerdasan emosional, kesadaran diri, keterampilan negosiasi, penyelesaian konflik.

Tujuan:

• Untuk memahami dasar-dasar dan nuansa DT
• Untuk mengeksplorasi konsep kunci, faktor, teori, jenis, dan model dalam DT
• Untuk bereksperimen, merasakan dan mempraktikkan DT

Pengiriman:

Ini adalah kursus pelatihan 1 hari (4 jam) dan terdiri dari:

• kuliah (40% - presentasi teori, konsep, model, dan interaksi),
• latihan kelompok (30% - dinamika kelompok, permainan, diskusi kelompok, dan latihan penyelesaian konflik tiruan),
• aktivitas individu (15% - menulis, mendesain dan berdiskusi dengan teman sejawat)
• dan lainnya (15% - video, membaca).

Catatan: karena sifat kursus ini, jumlah peserta minimal adalah 3 orang